Política de Privacidad

Última actualización: 29/08/2025

1) ¿Quiénes somos?

Esta Política aplica al sitio Ebookly operado por Luis, CUIT 20458473925.
Contacto: contacto.ebookly@gmail.com

2) Datos que recolectamos

• Identificación y contacto: nombre, DNI/CUIT, email, teléfono.

• Transacción y facturación: dirección de entrega, datos de pago tokenizados por el proveedor de pagos, número de pedido y facturas.

• Atención y postventa: mensajes, solicitudes, reclamos y garantías.

• Marketing y analítica: preferencias, aperturas/clics, cookies/identificadores del dispositivo, IP, navegador.

• Seguridad y prevención de fraude: registros técnicos, intentos de acceso, validaciones.

Recolectamos estos datos cuando navegás el sitio, creás una cuenta, comprás, te suscribís al newsletter o te comunicás con nosotros. Esta información debe brindarse de forma clara y previa al momento de recolectar los datos conforme art. 6 de la Ley 25.326. 

3) Finalidades del tratamiento

• Gestionar tu compra: procesar pagos, facturar, enviar productos y brindar soporte.

• Cumplir obligaciones legales: impositivas/contables y de defensa del consumidor.

• Atención al cliente: responder consultas y reclamos.

• Seguridad: prevenir fraude y mejorar la protección del sitio.

• Marketing (opt-in): enviarte novedades, promociones y encuestas (podés darte de baja cuando quieras).

• Analítica y mejora del sitio.

4) Base legal / legitimación

Tratamos tus datos con consentimiento (p. ej., newsletter y cookies no esenciales), para ejecutar el contrato (tu compra), por obligación legal (impuestos/garantías) y por interés legítimo (seguridad y métricas básicas), siempre respetando los principios de calidad y proporcionalidad de la Ley 25.326. 

5) Destinatarios y transferencias

Compartimos datos sólo con proveedores necesarios para operar el sitio, bajo contratos y medidas de seguridad adecuadas:

• Plataforma de e-commerce/hosting: Shopify.
  Shopify puede transferir y almacenar datos fuera de Argentina (p. ej., Canadá/EE. UU.) y utiliza mecanismos de transferencia y subprocesadores evaluados (p. ej., decisiones de adecuación y cláusulas contractuales). 

• Pagos: [Mercado Pago / otro PSP] procesa el pago; nosotros no accedemos a tus datos completos de tarjeta.

• Analítica/marketing: [Google Analytics / Meta / email/SMS] (sólo si aceptaste cookies/marketing).

6) Plazos de conservación

Guardamos tus datos el tiempo necesario para cada finalidad: mientras dure la relación comercial y los plazos exigidos por ley (impositiva/contable) o para atender garantías y reclamos. Luego, los eliminamos o anonimizamos. La Ley 25.326 exige no conservar datos más allá de lo necesario. 

7) Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos

Podés acceder, actualizar/rectificar, suprimir tus datos y oponerte a tratamientos con fines publicitarios. Para ejercerlos, escribinos a contacto.ebookly@gmail.com con el asunto “Derechos de datos personales”.
Cumpliremos tu pedido de rectificación/supresión en hasta 5 días hábiles desde que lo recibamos, según la normativa vigente. También podés retirarte/bloquear de listas de marketing en cualquier momento (“opt-out” obligatorio en comunicaciones publicitarias). 

Leyenda AAIP:

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo, conforme lo establecido en el art. 14, inc. 3 de la Ley 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA (www.argentina.gob.ar/aaip) es el órgano de control de la Ley 25.326 y tiene la atribución de atender denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. 

8) Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies propias y de terceros para que el sitio funcione (estrictamente necesarias) y, con tu consentimiento, para analítica y publicidad.

• Podés configurar o retirar tu consentimiento desde el banner de cookies y/o el navegador.

• Más info sobre tipos de cookies (necesarias, analíticas, publicidad) y cómo gestionarlas está disponible en nuestra sección [Preferencias de Cookies]. (Buenas prácticas locales recomiendan diferenciar cookies exentas y no exentas y obtener consentimiento para las no esenciales). 

9) Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos (control de accesos, cifrado en tránsito, gestión de incidentes y copias de respaldo), siguiendo lineamientos recomendados por la AAIP. 

10) Menores de edad

Nuestro sitio no está dirigido a menores. Si sos menor de edad, necesitás la autorización de tu madre/padre o tutor para usar el sitio y/o darnos tus datos. Si detectamos datos de menores sin consentimiento válido, los eliminaremos. (La AAIP publica orientaciones específicas sobre el tratamiento de datos de NNyA en entornos digitales). 

11) Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios normativos o funcionales del servicio. Publicaremos la fecha de vigencia al inicio. Si los cambios son sustanciales, te lo notificaremos por los canales habituales.

12) Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos: contacto.ebookly@gmail.com